产品保修趣谈
一位顾客手持产品保修卡,怒气冲冲地找到客服:“你们这保修卡上明明写着‘终身保修’,可产品才用一个月就坏了!”
客服微笑着解释道:“先生,您可能理解有误——‘终身保修’指的是产品的寿命,而非您的寿命,产品能使用多久,我们就保修多久。”
顾客一时语塞,反问道:“那它现在的‘终身’已经结束了?”
客服点头回应:“是的,请您节哀。”
产品保修趣谈
一位顾客手持产品保修卡,怒气冲冲地找到客服:“你们这保修卡上明明写着‘终身保修’,可产品才用一个月就坏了!”
客服微笑着解释道:“先生,您可能理解有误——‘终身保修’指的是产品的寿命,而非您的寿命,产品能使用多久,我们就保修多久。”
顾客一时语塞,反问道:“那它现在的‘终身’已经结束了?”
客服点头回应:“是的,请您节哀。”
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